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Bienvenue chez Smart Télécom, le partenaire télécom des entreprises

Smart Télécom est née du rapprochement d’expériences et de compétences dans les secteurs des télécommunications et de l’informatique.

Notre volonté est d'offrir aux entreprises une solution de communication globale :
Voix ip, ip centrex

Votre besoin Voix IP, IP centrex :

Réaliser des économies sur l'ensemble de vos coûts de télécommunication, pour un ou plusieurs sites, tout en bénéficiant de services à valeur ajoutée.
Notre offre : L´externalisation complète de votre système de téléphonie par la mise en place de la solution de téléphonie sur IP (utilisant la voix sur IP (VOIP)) basé sur un IP centrex sécurisé.
CTI, relation client

Votre besoin CTI et Relation client:

Optimiser la Gestion de la Relation Client par l'intégration du Couplage Téléphonie Informatique dans une base de données.
Notre offre : Le Progiciel de Gestion Intégré Global Système couplant téléphonie et informatique. Ce produit existe en plusieurs versions pour satisfaire les exigences

Votre besoin de la Gestion d´Infrastructures Réseaux & Télécoms :

Gérer un référentiel d´informations techniques relatifs aux équipements et aux moyens mis en oeuvre pour les configurer, les déployer et les maintenir. Avoir une base de connaissance technique opérationnelle avec un historique des changements (où, quand, qui, quoi). Accroître la productivité et l´efficacité de votre service technique réseau.
Notre offre : GTCR, une application spécialisée dans l'installation (installateur Pabx, IP Centrex), la mise en service et la maintenance des réseaux de données et de télécommunications (omnipcx).

Votre besoin Téléphonie traditionnelle:

Mettre en place ou optimiser votre système téléphonique (système simple, centre d'appels, etc.)

Notre offre : Audit et reprise de votre système existant, installation d´équipements numériques, d'un nouveau système téléphonique performant (système de couplage téléphonie informatique, serveur de communication) et de solutions complémentaires suivant les besoins.

Votre besoin Réseau et câblage haut débit

Construire ou optimiser l´architecture de votre réseau d´informations. Préparer la mise en place de la téléphonie IP.

Notre offre : Etude de l'infrastructure réseau de l´entreprise. En plus de l´étude des différentes liaisons données de l'entreprise, nous assurons une recherche des meilleurs technologies de partage de l'information tant au niveau logiciel(logiciel gestion de la relation client, logiciel crm) qu'au niveau matériel(IP Centrex, équipement Brand Ex...). Cette optimisation porte aussi sur les réseaux privés virtuels (VPN) et l'hébergement dédié.

Les Atouts de Smart Telecom


Nos experts réalisent une étude précise de vos besoins pour répondre à vos exigences. Celle-ci est basée sur l´analyse de services, des équipements existants et de vos projets de modifications ou d'optimisations. Les résultats de cette analyse nous permettent de vous proposer la solution la mieux adaptée à votre entreprise.

Retrouvez aussi toutes notre gamme de solutions numériques : Alcatel Advanced Reflexes, Alcatel Premium Reflexes, Alcatel Easy Reflexes... Consultez aussi tous les articles de presse (téléphonie IP, VOIP...) qui concernent le secteur de télécommunication et de l’informatique.