Smart Télécom

Smart Télécom est née de la rencontre de spécialistes des télécommunications et de l'informatique. Forte du partage de leur expérience, l'équipe Smart Télécom est en mesure de vous proposer les meilleures solutions issues de la convergence voix-données.

L'offre de téléphonie de Smart Télécom est basée sur la technologie ToIP (Téléphonie sur IP). Les postes téléphoniques de votre entreprise utilise la même infrastructure que celle de votre réseau informatique ce qui permet de gagner en souplesse tout en conservant une sécurité et une fiabilité maximale.
Le deuxième avantage que procure cette convergence est la possibilité de faire interagir la téléphonie et l'informatique. Parmi les applications disponibles pour PC Windows et Mac OS, on peut trouver :

- La composition des appels à partir de l'écran de votre micro-ordinateur ;
- L'indentification de vos correspondants à partir de leur numéro ;
- La remontée de fiche automatique à la réception d'un appel ;
- La consolidation des appels et leur suivi dans une base de données...

Smart Télécom s'appuie sur les meilleurs opérateurs pour vous proposer des offres de télécommunications de qualité et avec un tarif au plus juste.

Smart Télécom est le spécialiste du déploiement de Centrex (Installateur PABX, Autocom en Voix sur IP et décentralisé). Son équipe de techniciens vous accompagne tout au long de votre projet (audit, installation, formation, maintenance, assistance) et fournit toutes les prestations complémentaires (câblage réseau , tests, fournitures des équipements réseaux, diagnostic informatique, etc.

L'autre spécialité de Smart Télécom est le développement d'applications informatiques dans le domaine de la Gestion de la Relation Client (GRC ou CRM) et du Progiciel de Gestion Intégré tel que l'offre Global Système (intégrateur PGI et ERP). Grâce à ces outils vous pouvez notamment :

- Améliorer la satisfaction et la fidélité de vos clients ;
- Améliorer les prévisions et la gestion commerciale de l’entreprise ;
- Réduire le coût de distribution...

Evidemment Smart Telecom offre systématiquement à ses clients son savoir faire dans les logiciels de gestion et la téléphonie en offrant le Couplage Téléphonie Informatique (CTI et CRM-CTI).

Pour en savoir plus sur la société Smart Telecom...